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    Tecnologia

    Neon admite: hacker sabe até o saldo bancário dos clientes

    RSSBy RSS21 de fevereiro de 20253 min de leitura
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    Neon sofreu ataque em 09/02 (imagem: divulgação)

    Resumo
    • A Neon sofreu um acesso não autorizado em 09/02, resultando no roubo de dados de atuais e antigos clientes.
    • O ataque envolveu a captura de informações financeiras como renda, saldo, limites de crédito e dados cadastrais como nome e CPF.
    • Neon informou que acionou protocolos de segurança e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acompanha o caso.

    A empresa financeira Neon admitiu pela primeira vez que o acesso não autorizado em 09/02 resultou no roubo de dados confidenciais relacionados ao dinheiro na conta dos correntistas. Até o saldo foi vasculhado no incidente de segurança de fevereiro.

    Clientes receberam um novo comunicado por email na noite desta sexta-feira (21/02). Nele, a Neon cita que os seguintes dados dos clientes foram obtidos sem autorização:

    • Dados financeiros (como renda, limites de crédito e pagamento, saldo e número da conta)
    • Dados de uso do sistema (como versão do app da Neon e modelo do celular)
    • Dados cadastrais de identificação pessoal (como nome, CPF, telefone, email, filiação, endereço, data de nascimento, foto de identificação e do documento)

    Entenda o caso

    Até então, já se sabia que os dados cadastrais tinham sido capturados durante um acesso não autorizado, que foi realizado, segundo investigação da Neon, a partir de uma credencial (ou seja, login/senha) de um parceiro. A Neon não divulgou o nome da empresa envolvida no incidente.

    A novidade diz respeito aos dados financeiros também capturados pelo suposto hacker. O agente malicioso, segundo o comunicado, pode associar clientes da Neon à sua renda, saldo em conta e limites de crédito.

    Comunicado enviado pela Neon em 21/02 (imagem: reprodução)

    No comunicado, a Neon diz que tais informações são classificadas como “dados gerais”, que não têm tratamento especial. A empresa tem razão: todos estes registros podem ser processados de maneira simples, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

    O que diz a Neon?

    A Neon ainda informa que os ex-clientes também podem ter sido impactados pelo roubo de dados “em razão de obrigações legais e regulatórias”.

    A fintech reafirma que acionou protocolos de segurança e adotou medidas necessárias para evitar novos acessos. Também volta a dizer que “não identificou a divulgação pública dos dados pessoais impactados”.

    Ex-cliente da Neon também recebeu comunicado (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

    Ainda não se sabe a extensão do problema, tendo em vista que a Neon não revelou quantos clientes tiveram os dados capturados na atividade hacker. A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) acompanha a situação.

    FintechNeonCréditoLGPD

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